[摘要] 昨天，东方航空云南有限公司副总经理马毅在接受本报专访时说，东航云南有限公司在新机场的办公区、机库工程和维修机坪工程、货运区、航食及机供品区等工程已经全部完成，正在进行最后的收尾工作。
主推服务
力争2内助旅客实现中转
“纵观世界各个大型机场，基本都是依靠依托‘中转’发展起来的。”马毅说，在转场昆明长水国际机场之后，东航将多措并举主推快捷、舒适的中转服务。
东航对于中转旅客将增设“国内转国际”、“国际转国际”、“国际转国内”业务，力争把中转时间压缩在2以内的国内领先水平。
马毅介绍，对国际航班旅客，转场后，国际进出港旅客将先办理国际值机手续，然后再通过海关、检验检疫、边防等联检单位，此外，国际值机室专门为商务舱旅客、东方万里行金银卡旅客及天合联盟超级精英、精英卡旅客设立一个专用柜台，方便了上述旅客办理值机手续的过程。
转场后，在行李服务方面，东航将新设值机查询系统，通过开展主动查询服务，为遗失行李旅客服务。此外，将设立行李查询前台，时间为旅客提供服务。（乔长红）
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