为什么住酒店看电视那么麻烦？答案在这里！

摘要：

【为什么住酒店看电视那么麻烦？答案在这里！】很多人住酒店时发现看电视的操作非常复杂，有时需要经过多达11步才能看到直播频道。国家广播电视总局已经联合相关部门展开专项治理，多地取得了阶段性成效，提升了宾客的收视体验。

正文：

大家在住酒店时肯定遇到过这种情况：想放松一下看个电视，却发现操作非常繁琐。白女士经常出差，她在全国各地住过各种类型的酒店，几乎每次都碰到电视操作复杂的问题。有时候进入房间，打开电视，首先弹出来的是广告页，等广告结束后还要经过一系列操作才能看到直播频道，整个过程至少需要40秒。许多酒店为了宣传自己或推荐当地旅游资源，会在电视操作页面前嵌入广告页，导致操作复杂。

为了改善这种情况，国家广播电视总局联合文化和旅游部、中国消费者协会等部门，开展了全国酒店电视操作复杂专项治理。一些地方已经取得了阶段性成果。云南的一位民宿老板罗坤华提到，之前常常收到客人求助开电视的需求。为了解决这个问题，当地广电部门为他的酒店进行了软硬件升级，现在一台遥控器就可以搞定电视操作。不仅是云南，内蒙古也完成了大量酒店的升级改造，优化了电视操作流程。

国家广播电视总局表示，这次专项治理的目标是让酒店电视开机就能看直播频道。计划在今年内完成对全国党政机关会议定点酒店、三星级及以上酒店的治理工作，并且在9月底前基本完成全国酒店的治理工作。通过升级电视设备和优化信号传输方式，提升用户的收视体验，让宾客住酒店时能够轻松看电视。

小编点评：看电视本是一种放松的方式，但如果操作繁琐，反而会让人心生烦躁。酒店作为服务行业，更应该注重用户体验。国家开展酒店电视操作复杂专项治理，是对消费者权益的保护和提升。尤其是在旅游业快速发展的今天，酒店作为游客的临时居所，其设施的便利性和舒适度直接影响到游客的满意度。此次专项治理不仅能提升宾客的体验，也能够提升酒店的服务质量和口碑。希望通过这次行动，能真正解决看电视难的问题，让大家在旅行中可以更好地放松和享受。与此同时，也希望酒店业者能从这次治理中吸取经验，在其他服务细节上不断优化，为顾客提供更优质的服务。