由于暴雨影响,昆明多趟列车停运,昆明火车站及时调整退票和改签方案,保证旅客顺利出行。已购车票的旅客可以在30日内办理全额退票,铁路部门提醒旅客及时关注站车公告,避免耽误行程。

近日,由于多地暴雨,昆明部分列车停运,影响了不少人的出行计划。昆明火车站迅速应对,及时加开退票窗口,并在出站口和售票厅安排专人负责组织引导,提供退票和改签服务。这种应急服务措施,充分体现了铁路部门对旅客的关怀和责任感。
同时,火车站候车室24小时开放,并提供空调、热水和应急食品等服务,保障旅客在等待期间的基本需求。对于已经购买停运列车车票的旅客,铁路部门也给出了详细的退票和改签方案,最大限度地减少旅客的经济损失和不便。特别是,通过12306网站购买车票的旅客,可以在网上办理退票后,凭有效身份证件到车站指定窗口领取退款,这种便捷的服务无疑提高了退票效率。
然而,暴雨天气频发,未来也可能会造成更多交通不便,旅客朋友们要密切关注天气预报和列车运行动态,及时调整出行计划。铁路部门也应进一步加强应急预案的制定和执行,确保旅客的安全和方便出行。