摘要:
【云龙管理部策划住房公积金服务新举措】近日,云龙管理部为提升住房公积金政策知晓度,改善服务体验,采取走访沟通的方式,解答常见问题,提供实操培训,致力于打造更高效、更温暖的公积金服务。
正文:
近日,州住房公积金管理中心云龙管理部为进一步拓宽缴存单位、缴存人对住房公积金政策的知晓范围,提升住房公积金使用的满意度和获得感,云龙管理部结合工作实际,从线上宣传转移到主动上门走访,将“找”服务变“送”服务,让住房公积金政策“动”起来。云龙管理部相继走进关坪乡、县中医医院作政策宣解,从“住房公积金是什么、为什么缴纳住房公积金、住房公积金如何使用”三大版块内容开展政策宣讲,并对新旧政策差异、缴存人账户使用、线上办理渠道等问题进行答疑和实操培训,现场共计发放《大理州住房公积金提取业务办事指南》宣传册123份、《大理州住房公积金个人贷款业务办事指南》宣传册146份。下步工作中,州住房公积金管理中心云龙管理部将持续提升公积金服务能力和精细化水平,创新服务方式,着力打造高效、暖心、便民公积金。云龙管理部供稿作者:王淑芬