昆明举行2023中国物业综合实力百强企业研究发布会

在昆明举行的2023中国物业综合实力百强企业研究发布会上，绿城服务董事会主席杨掌法发表了演讲。他指出，随着物业服务行业与业主生活的紧密结合，业主的生活需求越来越广泛，物业企业要寻找发展机会。尽管房地产行业发展速度放缓，但提供更多生活服务、提高项目产值仍然是企业关注的方向之一。在物业企业竞争管理规模的过程中，出现了新的现象，即一些物业公司为了开拓业务，不仅进行花式路演，甚至采用“带资进场”的方式。杨掌法认为，当前物业服务行业存在严重的同质化竞争问题，而“带资进场”属于最低端的竞争手段，即通过价格竞争或垫资来控制市场。他强调，物业企业需要明确自身定位和未来发展方向，才能确定自己的赛道和业务路径。杨掌法还提到了绿城服务面临的最大挑战，即业主服务需求不断增长与服务能力不足之间的矛盾。他表示，一些物业服务企业不愿意与业主合作，甚至不希望业主委员会成立，但绿城服务积极主动地邀请业主参与小区建设，并推行扁平化管理以激发员工的服务动能。根据财报数据，截至2022年底，绿城服务在管面积达到3.841亿平方米，较去年同期增长26.3%；储备面积达到3.79亿平方米，较去年同期增长9%。绿城服务在全国30个省、直辖市和自治区的215个城市共管理着2630个项目，规模排名行业第五。