[摘要] 虽然传统零售端增长乏力，市场消费需求转移，但传统商业市场仍在寻找新的市场转机。电商无法解决体验这一关键的消费因素，因此，电商冲击的只是旧商业形态，目前昆明的传统商业面临严峻竞争，但并非没有出路，抓住电商的这一硬伤，设计鲜明的主题，增加体验度，调整盈利模式或许是条新出路。
虽然传统零售端增长乏力，市场消费需求转移，但传统商业市场仍在寻找新的市场转机。电商无法解决体验这一关键的消费因素，因此，电商冲击的只是旧商业形态，目前昆明的传统商业面临严峻竞争，但并非没有出路，抓住电商的这一硬伤，设计鲜明的主题，增加体验度，调整盈利模式或许是条新出路。
提高体验度增强消费粘力
同样是新装修，位于北市区的一家餐饮门店内，店主刘垚将店铺装修成了东北老家厨房模样。“东北的厨房都是围灶而食，除了团聚的味道，更是一种看得见的美味。”端菜出锅，兴致高时一些食客还亲自下厨展露厨艺，“现在已聚集了一拨固定客户，有时人太多，拼桌是常有的事。”他说，抓住食客喜好，是餐馆越做越好的原因。
“抓住消费者喜好”，也是目前传统商业在体验式上的一个转变。“互联网思维，让体验式商业也必须转型吸收‘粉丝’经济模式。”国内著名商业管理机构筑成世方（北京）管理咨询总裁祁世芳表示，特别是自媒体的盛行，也让粉丝经济成为体验式商业易传播的渠道板块之一。
“体验式商业的根本着力点，还是将体验过程中的获得感转变成消费力。”本地一位行业营销人士表示，包括粉丝经济在内，实际上也是提升消费粘力的一种变化，而这恰好是传统商业革新的关键。
社区商业应注重细节服务
将这种体验式商业的“喜好”发挥到的，是目前越来越集中的社区商业。
在自己的门店内，黄小姐为客户建起了一个肤质档案，在这个2000余户的小区内，她的皮肤护理店基本上和所有的女业主都成了好朋友，“周末时，这里不仅是皮肤保养护理场所，也成了大家聚会的场所。”她指着店内专门设置的一个休闲区域说。这里除了杂志外，还有黄小姐和员工精心烘焙的茶歇小点。
随着大型社区不断出现，社区商业成为目前商业市场活跃的结构类型，“社区商业立足的消费群，是社区内所有的居民，这也让其服务更容易在细节处有针对性。”祁世芳直言。
目前不少传统商业正从这方面积极转型，“除了提供给社区居民便利的服务外，我们还会联合商家，针对社区居民开展丰富的业主活动。”某项目商管方面的相关负责人介绍，包括生鲜节、情人节浪漫套餐等也是其社区居民参与活跃的内容。围绕家庭生活方式打造的细节服务，才能真正把握消费者的需求。
业态组合让商业项目有效流转
“互联网O2O让消费更便捷，体验式经济发挥了线下商业大的产品吸引力，而立足社区家庭等为主的细节服务，能增加市场消费粘性……”本地一位市场人士认为，未来传统商业要谋求破局，离不开这几个发展布局。
利好的是，这样的转型破局思路和业态结构，也在市场新建的商业综合体中越来越明显。“要解决商业库存压力，立足点应在项目产品结构方面的创新。”本地行业资深研究人士顾刚表示，这需要商业项目在布局其业态时，根据区域消费特点，进行业态重新组合，才能真正让商业项目有效流转。
马街摩尔城，打造区域性体验式消费中心
据规划显示，山海城邦·马街摩尔城，占地5600亩，将打造500万方摩尔生活城。是一座集居住、购物、餐饮、休闲、娱乐、办公、酒店等综合城市功能于一身的大型现代化时尚都市，建成后将会成为片区商业发展核心区。
在不久的将来，马街摩尔城不仅要做到区域性购物中心、社区型购物中心、高档百货、时尚百货、大型综超、专业店、专卖店、便利店、特色店等业态齐全，更会加入自主创意店，如食坊、休闲馆、特色商店、小商品商铺等尤具生活时尚和创意活力的新业态，提供业主其他小区所没有的居住体验。在业态组合和消费体验上的进一步创新，也将推动马街摩尔城成为区域性体验式消费中心。
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