[摘要] “景区每个岗位都有细化的接待规范，每项服务设施均为标准化配套。这让公园即使每天接待2000多名游客，仍保持‘零投诉’。”日前，普洱国家公园副总经理刘方说，普洱市思茅区旅游标准化建设，为普洱国家公园景区创建国家4A级旅游景区打牢了基础。
“景区每个岗位都有细化的接待规范，每项服务设施均为标准化配套。这让公园即使每天接待2000多名游客，仍保持‘零投诉’。”日前，普洱国家公园副总经理刘方说，普洱市思茅区旅游标准化建设，为普洱国家公园景区创建国家4A级旅游景区打牢了基础。
思茅区积极构建旅游标准化示范体系，确定了24家旅游企业作为试点示范单位，在旅游星级饭店、A级景区、旅行社、旅游餐饮店、普洱茶购物场所、普洱茶庄园等符合条件的涉旅企业中进行示范，以点带面，促进全区旅游企业单位积极贯彻实施国家标准、行业标准和地方标准，推动旅游企业自身标准体系建设和标准执行力。
同时，把旅游产品建设作为旅游产业升级的重中之重。丰富和完善以普洱茶文化、少数民族文化、旅游休闲度假康体养生为核心的多元化旅游产品体系，大力开发健康服务产品，组织研发以普洱茶、石斛、咖啡、木刻等为主的特色旅游商品。目前，随着普洱国家公园、天士力生物茶谷、茶博苑、梅子湖精品酒店等旅游项目建成，茶马古城、茶马古道遗址公园、蓝眉山、红旗会堂演艺场所等一批重点旅游项目有序推进，包括特色客栈、特色餐饮、旅游标识标牌、旅游专线车、自驾车营地、自行车慢行系统、旅游购物等建设，推出了思茅城区一日游、二日游等旅游线路产品，旅游产品体系不断完善，旅游核心吸引力和竞争力不断增强。
去年，思茅区旅游业增加值达8.6亿元，占GDP的8.6%；旅游业总收入达到28.9亿元，同比增长23.8%；接待国内旅游者390.8万人次，同比增长29.8%。基本形成了以自驾游和自由行为主的休闲度假旅游业态。
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