[摘要] 错过天然气置换的1.3万用户怎么办？用户除拨打昆仑燃气客户服务电话96107，或者与社区、物管联系重新预约置换外，对于实在联系不到的用户，昆明还计划通过房屋产权登记部门查询系统，找到“隐身”的到访不遇户，通知其尽快回家置换天然气。
错过天然气置换的1.3万用户怎么办？用户除拨打昆仑燃气客户服务电话96107，或者与社区、物管联系重新预约置换外，对于实在联系不到的用户，昆明还计划通过房屋产权登记部门查询系统，找到“隐身”的到访不遇户，通知其尽快回家置换天然气。
“目前，昆明已有1.3万燃气用户错过天然气置换工作。”云南中石油昆仑燃气公司昆明分公司（以下简称昆仑燃气）党委书记、副总经理方云就百姓关心的话题通报说。
方云介绍，昆明自2014年8月15日正式启动天然气置换工作以来，截至今年3月19日，已顺利完成11个片区的置换，在已完成置换的区域内，还有13576万户燃气用户因没有人在家错过置换工作。
由于人工煤气与天然气是两种成分不同的可燃气体，两种燃气使用的燃具不具有互换性，天然气置换时，必须对煤气灶具进行更换或改装，并经过调试后才能够安全使用。到访不遇，导致燃气企业无法掌握用户家中燃气设施的情况，会造成安全隐患。对于越来越多的到访不遇户，有关部门计划通过房屋产权登记部门，在不泄露房主隐私的情况下，通过房屋产权查询系统查找到房主联系方式，利用电话或短信的方式预约天然气置换时间。同时，燃气企业也将把到访不遇客户列入常态化、动态化管理，不断消除到访不遇的情况。
如该区域置换工作已结束但尚未接受置换服务，请留意工作人员张贴的通知和标签等。同时，请尽快拨打昆仑燃气客户服务电话96107，或者与社区、物管联系重新预约置换。
提醒
到这15个服务点买燃具
今日，昆明将启动B-2、B-5片区天然气置换工作，涉及23个小区庭院的16739户居民。其中，五华区2982户，高新区13757户。
为方便市民购买燃具，这次置换将设置傲云峰小区、磊鑫花园（朝花夕时）、中天花园、桂鑫园、新域盛景一、二期、棕榈泉花园、丽阳新城（一）、丽阳新城（二）、鼎易天城、月半湾、国际花园、水逸康桥、锦兴苑、春光小区、戛纳小镇这15个服务点，为置换片区住户提供现场宣传、咨询、燃具选购等服务。（昆明日报 记者杨官荣）
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